24.08.27 The Seller Apologizing for the Ruined Swimsuit

전에 이런 일이 한 번도 발생한 적이 없어서 어떤 말씀을 드려야 할지 모르겠네요. 정말 죄송합니다.

어순 : 이건 절대 벌어진 적이 없어요 전에,/ 그리고 전 몰라요 / 당신에게 뭘 말할지. / 전 매우 죄송해요.

* 마음이 안 좋은, 미안한, 후회하는 : sorry

* 무엇을 (동사원형) 할지/ 해야 할지 : what to (동사원형)

This has never happened before, and I don't know what to tell you. I'm very sorry.

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얼마다 답답해하셨을지 짐작이 됩니다.

어순 : 전 상상할 수 있어요 / 얼마나 그게 분명히 좌절스러웠을지.

* 상상하다 : imagine

* 답답한, 좌절감을 주는 : frustrating

I can imagine how frustrating it must have been.

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가능한 한 빨리 전액 환불을 진행하겠습니다.

전 나아갈게요 / 그리고 당신에게 전액 환불을 발행할게요 / 가능한 한 금방.

* (동사) 하는 걸 진행하다, 어서 (동사) 하다 : go ahead + and (동사)

* 발행하는 : issue

* (목적어)에게 환불해 주다 : issue (목적어) + a refund

* 가능한 한 빨리 : ASAP

I will go ahead and issue you a full refund ASAP.

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여기 샌디에고가 아직 일요일이라, 내일 출근하자마자 환불 처리를 하겠습니다.

어순 : 여전히 일요일입니다 / 여기 샌디에이고에는, / 그래서 전 그걸 할게요 / 내일 첫 번째로.

* 내일이 되자마자 가장 먼저 : First thing tomorrow

It's still Sunday here in San Diego, so I will do that first thing tomorrow.

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고객님의 신뢰를 되찾을 수 있는 방법이 뭐라도 있다면 알려 주시기 바랍니다.

어순 : 그 어떤 방법이라도 있다면 / 제가 당신의 신뢰를 되찾을 수 있는, / 저에게 알려 주세요.

* 그 어떤 방법이라도 : any way

* 되찾다 : regain

* 신뢰 : trust

If there's any way I can regain your trust, please let me know.

 

 

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